7 月 7 日消息，微软在其健康控制中心页面发布动态，承认网页版 Outlook 存在搜索 BUG，用户搜索电子邮件过程中会触发 401 异常错误。
微软表示：“我们初步审查了 Outlook.com 服务器日志，抓取了 HTTP 存档格式（HAR）日志，在内部复现了用户反馈的 401 搜索错误”。
用户反馈整个搜索故障自北京时间 7 月 6 日 8 点 30 分开始，至少持续了 12 小时以上。
微软于北京时间 7 月 7 日凌晨 4 点 14 分发布公布，宣布已经修复网页版 Outlook 搜索问题。
微软官方公告如下：
我们对 401 异常错误的进一步分析发现，是由于最近的服务更新引入了配置问题，导致用户无法在 Outlook.com 中进行关键字搜索。恢复有问题的服务更新后，我们已验证修复了上述影响。
