舆论是把双刃剑实际上,iOS 14 的另一项特性也把应用调用摄像头、麦克风的行为曝光了出来。应用在调用摄像头时右上角会显示绿色指示灯,调用麦克风会显示黄色指示灯,这既是对用户操作行为的反馈,又能提醒用户隐私是否被侵犯。苹果在没有增加任何硬件的情况下,实现了类似真实世界的指示灯效果,这个技术并不难,但理念真的值得夸赞。
仔细看右上角
虽然 80% 以上的应用都在暗中利用用户的隐私为自己谋利,并不是出于提升用户体验,但我很怕苹果的这些「曝光」会把舆论引向另一个极端,应用开发者为了平息众怒,去掉一切获取用户信息的功能(TikTok 已经承诺在下个版本停止对剪贴板的访问),那样其实会扼杀掉很多对用户真正有用的智能推荐、个性化推送功能,不一定是件好事。
把知情权、选择权留给用户这就要说到苹果在权限获取方面的一些新改动,简单来说就是给用户更多的选择,在一些应用中上传照片时,用户可以选择只获取一张照片(比如图像处理、上传头像),还是获取查看所有照片的权限。
在获取位置时,用户也能选择获取大概位置(用于新闻、天气),还是获取精确位置(用于打车、导航)。
苹果的另一些举措就是把更多「知情权」留给用户,在 Safari 中打开网页可以查看该网站的隐私报告。在 App Store 中应用需要展示获取了哪些用户权限,以及为什么要这样做(在未来的更新中会支持)。
手机厂商的平衡术总结来说,苹果分别在三个方面加强了对用户的隐私保护:让你主动查看自己的隐私被用在了哪里、实时并强制展示应用获取数据的行为、把更多权限开关交给用户。你说是为了品牌口碑也好、为了用户体验也好,苹果的这些动作可以说是用心良苦。
另一边 Google 的 Android 11 其实也是同样的操作。不过我之前也提到,他们的做法是在隐私权限方面把功能做足,但对用户来说还是过于复杂。保护用户的隐私,不是把选择的权限都推给用户就是好,我们要的是一个「智能」手机。
厂商作为平台方要平衡好开发者和用户双方的体验:提供严格但开放的接口给开发者,在系统端做好对权限的把控;给用户足够但不复杂的权限,让他们知道自己的哪部分数据被用在了什么地方。
智能手机离我们越近,它的隐私保护也就越加重要,而数据、隐私、智能化纠缠在一起的复杂问题,也只能交给厂商去权衡了。