0 键盘鼠标不能动

       急求：我在帮一个朋友弄的机子，他的机子键盘和鼠标都不能使用，而且一启动就需要按“F1”才能进去，刚开始设置了，不用按“F1”就可以进去了，但是断电之后就又需要按“F1”才能进去，但是现在键盘和鼠标都不能用了，请问有什么方法能解决么？？？？？
     请高手赐教。