0 explorer.exe,drwtsn32.exe错误问题

目前有两台电脑双击或者复制，直接删除的时候跳explorer.exe错误，接着是drwtsn32.exe 错误，系统重装过，好了一天又这样，其中一台用金山全盘杀毒没毒。起因是打开一视频文件引起的，内存也换过问题依旧。因为是加入域的电脑，进本地用户也这样，安全模式也是。今天把域用户的本地管理员权限删除再进域可以操作了。可能明天又不行了。不知道大家有没有遇到这样的问题，如何解决？？？急。。。。。。。